Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Politica de Privacidade – Utilização de informação e documentação do UTILIZADOR

A informação básica do UTILIZADOR, incluindo endereço de email e qualquer informação ou documentação partilhada, não será transferida por nós a terceiros ou utilizada por nós para quaisquer outros propósitos que os estabelecidos nas condições gerais disponíveis neste website.

Ao partilhar informação e documentação, o UTILIZADOR aceita que tais materiais poderão ser fornecidos às oficinas/mecânicos e outros UTILIZADORES do Serviço a quem o UTILIZADOR decida conceder acesso.

Ao partilhar informação e documentação, o UTILIZADOR aceita que nós, as oficinas/mecânicos e outros UTILIZADORES a quem o acesso foi concedido por aquele estejamos autorizados a utilizar esses materiais tal como definido nas condições gerais disponíveis neste website.

O UTILIZADOR pode a qualquer momento pedir para alterar ou eliminar a sua informação ou documentação que tenha sido partilhada connosco.


2. Dados pessoais

Aquando da solicitação de serviços no website, por email ou por chamada telefónica, nós recolhemos e armazenamos a informação básica/obrigatória e outros dados pessoais, os quais são necessários para gerir a utilização da plataforma, incluindo administração dos seus direitos de acesso, e para encaminhar propostas de serviços para o automóvel, de acordo com as solicitações do UTILIZADOR.

Nós somos os administradores da informação básica/obrigatória dos UTILIZADORES.

A informação que registamos dos UTILIZADORES é:

  • Informação submetida aquando da utilização da plataforma, incluindo nome, morada, contacto telefónico e endereço de email;
  • Informação que é partilhada durante o serviço ou posteriormente dirigida a nós;
  • Informação sobre a interação do UTILIZADOR com a plataforma, incluindo estatísticas sobre visualização de páginas, tráfego para e a partir da plataforma, referências de endereços URL, informação relativa a anúncios, endereço de IP e informação padrão de weblog e informação recolhida via cookies, web beacons e tecnologias similares.

O UTILIZADOR aceita que nós podemos processar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Garantir o seu acesso à plataforma e serviços associados;
  • Modificar, avaliar e melhorar a plataforma, incluindo conteúdos;
  • Contactar via email, enviar notificações, mensagens de texto, correspondência direta ou por telefone para informar sobre o seu veículo automóvel ou futuros serviços/manutenções, atualizações de serviços, novas e melhoradas funcionalidades e ofertas baseadas nas suas preferências de mensagens;
  • Prestar outros serviços e funcionalidades que o UTILIZADOR tenha solicitado;
  • Analisar e criar estatísticas com base na utilização da plataforma de forma a otimizar a experiência do UTILIZADOR na mesma.

O UTILIZADOR aceita que nós podemos partilhar os seus dados pessoais com:

  • Fornecedores de serviços com os quais nós tenhamos estabelecido um acordo relativamente a fornecimento de serviços, incluindo empresas às quais recorremos para gerir as operações técnicas e manutenção da plataforma e agências de marketing e comunicação.
  • Terceiros, incluindo detentores de propriedade intelectual e entidades públicas e/ou de supervisão, se nós formos obrigados a tal de acordo com a legislação aplicável, ou para o cumprimento de obrigações legais, ou por ordem de um tribunal, ou com a finalidade de prevenir ou detetar um crime.
  • Outros terceiros, com o consentimento do UTILIZADOR.

Se a informação do UTILIZADOR estiver incorreta ou incompleta, o mesmo pode pedir-nos para corrigi-la ou elimina-la. O UTILIZADOR também tem o direito de solicitar uma cópia de qualquer informação pessoal que nós detenhamos que esteja relacionada com aquele. Caso o UTILIZADOR tenha dúvidas sobre a forma como a sua informação está a ser tratada por nós ou se pretender fazer uma solicitação pela sua informação, deve contactar-nos para geral@Izirepair.pt e nós responderemos ao seu pedido tão depressa conforme seja possível.

Caso o UTILIZADOR solicite a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos registos, os mesmos serão eliminados, mas para fins contabilísticos e fiscais nós estamos obrigados a reter determinadas informações pessoais por um período determinado pela lei aplicável. Contudo, os seus dados pessoais deixaram de estar acessíveis a outros UTILIZADORES.


3. Política de Cookies

Cookies e tecnologias similares podem ser utilizadas na plataforma, aplicações, sistemas de notificação e ferramentas.

Um cookie é um pequeno ficheiro ar mazenado no computador dos UTILIZADORES, contendo a identificação do computador para a Izirepair.pt. O ficheiro não contém qualquer informação sobre o UTILIZADOR. Nós e os nossos parceiros de negócios (por exemplo anunciantes e agências de comunicação) utilizamos cookies para providenciar a melhor experiência possível na plataforma aos UTILIZADORES, incluindo informação selecionada para o mesmo e permitir à plataforma que se lembre do nome de UTILIZADOR e melhorar a experiência do nosso website assim como para estatísticas, monitorizar o nosso serviço e para fins de marketing.

O UTILIZADOR pode desativar ou remover cookies utilizando ferramentas disponíveis na maior parte dos browsers. Os vários browsers oferecem diferentes opções para desativar a possibilidade de armazenamento de cookies. Contudo, se o UTILIZADOR desativar os cookies e tecnologias semelhantes não conseguirá utilizar certas funcionalidades, serviços, aplicações e ferramentas no nosso website. Será também pedido ao UTILIZADOR para introduzir a password mais frequentemente enquanto visitar as páginas do nosso website. Para aceder a mais informação sobre bloquear, eliminar ou desativar essas tecnologias, por favor consulte a secção de Ajuda no seu browser, aplicação ou dispositivo.

De um modo geral, essas tecnologias fazem com que a nossa plataforma, aplicações, sistemas de notificação e ferramentas sejam capazes de armazenar informação relevante no browser do UTILIZADOR ou dispositivo e para a utilizar mais tarde.

Nós não armazenamos a informação pessoal dos UTILIZADORES com as referidas tecnologias, mas nós utilizamos as mesmas para identificar os UTILIZADORES nos nossos servidores e sistemas internos. Caso relevante, nós protegemos os nossos cookies e outras tecnologias para que só nós e/ou os nossos parceiros de negócio sejamos capazes de ler a informação, através de uma ID única que só pode ser lida por nós.


4. Transferência

Nós reservamo-nos ao direito de transferir a plataforma completamente ou em parte com todo o conteúdo, UTILIZADORES e direitos para uma parte terceira. Caso tal transferência ocorra, o UTILIZADOR será notificado com uma data limite para requisitar a eliminação dos seus dados pessoais caso não aceite a transferência.


5. Modificação das presentes políticas

Nós reservamo-nos ao direito de modificar as presentes políticas a qualquer momento. A atual versão das políticas estará disponível na plataforma constantemente. No caso de alterações significativas a estas políticas, o UTILIZADOR será informado e questionado quanto à aceitação das políticas, conforme apropriado.